Trabajo de Grado. (Tecnologo en Contabilidad Sistematizada ). Corporacion Universitaria Rafael Nuñez . Facultad de Ciencias Contables y Administrativas . Programa de Tecnologia en Contabilidad Sistematizada, 2018.

El objeto de la presente investigación es proponer acciones encaminadas a mejorar la situación que presentan los hoteles, mediante una Auditoría de Gestión que contribuya a que la empresa realice los procesos de manera eficiente, efectiva y eficaz. Para lograr tal propósito es necesario diagnosticar la situación que presenta el área operativa y administrativa, establecer los puntos críticos de los procesos, y determinar los indicadores de gestión requeridos como parámetros para la medición y criterios. La ausencia de una Auditoría de Gestión, no permite descubrir deficiencias o anomalías en los procesos que realiza el Recurso Humano de la empresa. El propósito de esta Auditoría es ayudar a la dirección a alcanzar una administración más eficaz. Su objetivo es examinar y estimar los métodos y desempeño en las áreas que presenta el Hotel.