Percepción del servicio que se brindan a pacientes en el centro de estetica L' Urbain Spa & Esthetique Monica Cruz de la ciudad de Cartagena / Asesor Mora García, Martha Angelica, González, María Claudia ,.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Cartagena de Indias, D.T. : Corporación Universitaria "Rafael Nuñez", 2016.Descripción: 1 CD-RomTipo de contenido: - sin mediacion
- volumen
- EST 2015 C198
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
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| Trabajos de grado | Miguel Henríquez Emiliani Trabajo de grado | Trabajos de grado | EST 2015 C198 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 021385 |
Trabajo de grado (Tecnologa en Estetica y Cosmetologia). Corporación Universitaria "Rafael Nuñez" Facultad de Ciencias de la Salud. Programa de Tecnologia en Estetica y Cosmetologia, 2016.
La satisfacción de los clientes frente a los servicios propuestos es tambien llamado evaluacion de la percepcion de la calidad de servicio, se puede hacer de forma directa o indirecta, en primera instancia lo que se busco fue observar la eficiencia del servicio y medir el grado de complacencia que expone el usuario, al comparar lo realizado frente a lo esperado, en terminos de grado de cumplimiento del objetivo.
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