Trabajo de grado (Abogado).Corporación Universitaria Rafael Nuñez. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Programa de Derecho, 2022.

"El presente informe de investigación aborda los mecanismo de activación de la ruta de acceso a la justicia y la atención afectiva de las necesidades jurídicas de los MASC de las personas que acceden a las casas de justicia del distrito de Cartagena, dentro de esta investigación se explica cuál es la ruta de activación de la justicia que debe realizar los ciudadanos para acceder a las casas de justicia de la ciudad de Cartagena dentro de esto cabe resaltar que se describe detalladamente cada paso que debe dar un usuario para hacer uso del servicio de justicia informal como y donde es atendido y que tan diligente son los conciliadores que prestan este servicio. En el presente informe también se hizo un análisis de las necesidades jurídicas que poseen los usuarios que acceden a las casas de justicia de la ciudad de Cartagena de indias, resaltando la labor que viene realizado los conciliadores y/o identificando las barreras que limitan o impiden que estas accedan al servicio de justicia. Dentro de las casas de justicia son tratados diversos conflictos dentro de ellos cabe mencionar los conflicto intrafamiliar, encontrándonos que a menudo se acercan personas o ciudadanos que asisten a las casas de justicia en aras de darle solución a un conflicto que los aqueja y en cierta forma le genera un desgaste tanto físico como emocional, ya que dentro de este se han presentado maltrato de tipo verbal, como físico agravando la situación y generando mayor peso sobre los usuarios que llegan a las casas de justicia en busca de encontrar esa luz en medio de la tiniebla y poder darle una solución a ese problema que los aqueja, por tanto se enfatizó en los programas sociales como son trabajo social y psicología en aras que el usuario además de recibir de una asesora legal, sea direccionado en caso de ser pertinente a una asesora y acompañamiento de los profesionales en pro de que los usuarios adquieran las herramientas y de esta forma poder darle un mejor manejo al conflicto."