Incluye referencias bibliográficas (páìnas 376-390)

"Mucho tiempo ha transcurrido desde el desarrollo de la contabilidad gerencial y costos a partir de 1850. Entre 1974-1992 se desarrolló la medición multidimensional y a partir del 2000 surge la medición centrada en variables de diversa categoría tales como: físicas, cronológicas y las de juicios de valor (intangibles), lo cual trasciende lo económico-financiero y presupuestario. Esta transición nos obliga a diferenciar la medición operativa de la estratégica en el marco de nuevos enfoques de control. En este sentido, se pone de manifiesto la necesidad de obtener información valiosa, regular conductas no éticas, considerar el entorno externo y asumir el pasado, presente y futuro mediante indicadores que midan lo correcto con sistemas automatizados. De esta manera, se identificarn oportunidades de alcanzar mejor conocimiento en la ejecución de la estrategia e impulsa mejores resultados que hagan sostenible el desempeño de una organización pública o privada.