Sistema de gestion de calidad del servicio : sea lider en mercados altamente competidos / Pablo Emilio Riveros Silva.
Tipo de material:
TextoSeries Detalles de publicación: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2007.Edición: 3a edDescripción: xii, 340 pTipo de contenido: - sin mediacion
- volumen
- 9789586485029
- 658.562 R621s
Contenidos:
Dimensiones de la calidad total.--Enfoque por procesos.--Sistema de gestion de la calidad del servicio gestion estrategica.--Sistema de gestion de la calidad del servicio las personas.--Sistema de gestion de la calidad del servicio los recursos.--Sistema de gestion de la calidad del servicio estructura del sistema
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Miguel Henríquez Castañeda General | General | 658.562 R621s (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 650-ADMINS | 013582 |
Bibliografia (p. 227-228)
Dimensiones de la calidad total.--Enfoque por procesos.--Sistema de gestion de la calidad del servicio gestion estrategica.--Sistema de gestion de la calidad del servicio las personas.--Sistema de gestion de la calidad del servicio los recursos.--Sistema de gestion de la calidad del servicio estructura del sistema
No hay comentarios en este titulo.
Iniciar sesión para colocar un comentario.