Herramientas para implementar un sistema de gestión de calidad : basado en la familia de normas ISO : dirigido a empresarios comprometidos con la competitividad y la generación de valor / ed. Pedro Pablo Poveda Orjuela y Germán Cañón Zabala.

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TextoDetalles de publicación: Bogotá : Icontec, 2009.Edición: Tercera ediciónDescripción: INCLUYE 1 CD-ROMISBN:

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