Marketing de clientes ·quien se ha llevado a mi cliente? / José Daniel Barquero Cabrera , Carlos Rodríguez de Llauder Santoma.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Bogotá : McGraw-Hill, 2007.Edición: 2a edDescripción: 304 pTipo de contenido: - sin mediacion
- volumen
- 9788448156145
- 658.8 B17m
Contenidos:
Introducción al loyalty management model.--El conocimiento y evaluacion de los clientes.--La captacion.--Modelo de relacion.--Implementacion del lcm.--Su seguimiento y aplicacion.--El cuadro de mando integral (balanced scorecard) utilizando por harvard business y aplicado al marketing relacional.--Obtenga el exito con sus clientes aplicando una buena gestion de relaciones publicas.--La industria de la persusion en la organizacion moderna
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| Libros | Miguel Henríquez Castañeda General | General | 658.8 B17m (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 650-ADMINS | 011417 |
Incluye indice.
Introducción al loyalty management model.--El conocimiento y evaluacion de los clientes.--La captacion.--Modelo de relacion.--Implementacion del lcm.--Su seguimiento y aplicacion.--El cuadro de mando integral (balanced scorecard) utilizando por harvard business y aplicado al marketing relacional.--Obtenga el exito con sus clientes aplicando una buena gestion de relaciones publicas.--La industria de la persusion en la organizacion moderna
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