Como brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen creacion de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellington , traducción angela García Rocha.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Bogotá : McGraw-Hill, 1995.Descripción: xiii, 233 pTipo de contenido: - sin mediacion
- volumen
- 958600693X
- 658.83 W45c
Contenidos:
Las preguntas fundamentales.--Aspectos del enfoque kaizen hacia el servicio al cliente.--Como combinar servicio al cliente y kaizen
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
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| Libros | Miguel Henríquez Castañeda General | General | 658.83 W45c (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 650-ADMINS | 011686 |
Las preguntas fundamentales.--Aspectos del enfoque kaizen hacia el servicio al cliente.--Como combinar servicio al cliente y kaizen
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