000			01779nam a2200265 a 4500
001			0000031611
003			CO-CtgCURN
005			20250329165437.0
008			161103s2016 000 0 eng d
040			_aCO-CtgCURN _bspa _ccoctgcurn
082	0		_aEST 2015 _bC198
100	1		_aCampo Monzon, Lidia Esther del.
245	1	0	_aPercepción del servicio que se brindan a pacientes en el centro de estetica L' Urbain Spa & Esthetique Monica Cruz de la ciudad de Cartagena / _cAsesor Mora García, Martha Angelica, González, María Claudia ,.
260			_aCartagena de Indias, D.T. : _bCorporación Universitaria "Rafael Nuñez", _c2016.
300			_a1 CD-Rom.
336			_2rdacontent
337			_2rdamedia _asin mediacion _bn
338			_2rdacarrier _avolumen _bnc
502			_aTrabajo de grado (Tecnologa en Estetica y Cosmetologia). Corporación Universitaria "Rafael Nuñez" Facultad de Ciencias de la Salud. Programa de Tecnologia en Estetica y Cosmetologia, 2016.
520			_aLa satisfacción de los clientes frente a los servicios propuestos es tambien llamado evaluacion de la percepcion de la calidad de servicio, se puede hacer de forma directa o indirecta, en primera instancia lo que se busco fue observar la eficiencia del servicio y medir el grado de complacencia que expone el usuario, al comparar lo realizado frente a lo esperado, en terminos de grado de cumplimiento del objetivo.
650		0	_aEstética y cosmetología _xTesis y Disertaciones academicas.
856			_uhttps://unicurn.sharepoint.com/:b:/s/biblioteca/EVRuEAVWRm9OgleillutEZMBdVmBy3wjQEar9NIbLRWsYA?e=A6exAd _zClick aqui para ver el recurso en texto completo
942			_hEST 2015 _iC198 _2ddc _cTG
999			_c4167 _d4167