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100			_aPallares Bossa, Jorge _eautor _94626
245		0	_aArbitraje, conciliación y resolución de conflictos : _bteoría, técnicas y legislación / _cJorge Pallares Bossa
260			_aBogotá, Colombia : _bLeyer, _c2003
300			_a289 páginas ; _c22 centímetros
500			_aIncluye índice
504			_aIncluye referencias bibliográficas (p. [287]-289)
505			_aCap. I. Los mecanismos alternativos de resolución de conflictos --Cap. II. Teoría del conflicto -- Concepto -- Las relaciones interpersonales y el conflicto -- Causas de los conflictos -- Estructura y dinámica del conflicto -- Modelos y ejercicios de teoría del conflicto -- Cap. III. La negociación -- Concepto -- Negociación y cotidianidad -- La negociación y el uso del lenguaje -- El empleo del lenguaje adecuado -- Comunicación, actos de habla y discurso - La planeación de negociación -- Agendas abiertas y agenda cerradas -- El sitio y la atmósfera de negociación -- Los márgenes y el ámbito de negociación -- Las fuerzas en la negociación -- Patrones culturales, necesidades, valores culturales e intereses -- La elección de la estrategia negociadora -- La argumentación en la negociación -- Cap. IV. La conciliación -- Concepto -- Las narrativas en la conciliación -- El conciliador -- Perfiles del conciliador -- Habilidades del conciliador -- La estrategia negociadora del conciliador -- Inhabilidades, impedimentos y recusaciones de los conciliadores -- Características de la conciliación -- Personas habilitadas para conciliar y asuntos susceptibles de conciliación -- Semejanzas y diferencias de la conciliación con otras figuras jurídicas y demás medios alternos de solución de controversias -- Clases de conciliación -- Efectos de la conciliación -- Los centros de conciliación -- El concepto de equidad -- La conciliación en equidad - La audiencia de conciliación -- Modelos y ejercicios de la conciliación -- Cap. V. La amigable composición -- Concepto -- Evolución histórica de la amigables composición -- La evolución de la amigable composición en Colombia -- principios de la amigables composición -- Características de la amigable composición -- Modelos y ejercicios de la amigable composición -- Cap. VI. El arbitraje -- Concepto -- Evolución histórica del arbitraje -- El desarrollo del arbitraje en Colombia -- Definición y la naturaleza jurídica del arbitraje -- Semejanzas y diferencias del arbitraje con otros medios alternativos -- Los principios del arbitraje -- Clases de arbitraje -- Centros de arbitraje -- El pacto arbitral -- La materia arbitrable -- El acceso al arbitraje -- El proceso arbitral -- El orden público y el arbitraje -- Los recursos en el proceso arbitral -- Cesación de funciones del tribunal arbitral -- El arbitraje en equidad -- El arbitraje técnico -- Modelos y ejercicios de arbitraje.
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