000			02473nam a2200277 4500
001			0000010708
005			20250329165412.0
008			180403s2019 000 0 eng d
040			_aCO-CtgCURN _bspa _ccoctgcurn
082	0		_aADE 2019 _bH967
100	1		_aHurtado Hurtado, Angie Paola.
245	1	0	_aDiseño de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma iso 9001; 2015 para la empresa gam construcciones s.a.s / _cAngie Paola Hurtado Hurtado; Zulay Julio García; Nayadeth del Carmen Pomares Castellar; Antonio Rafael Rodríguez Muñoz ; Directora: Elias Guzman Munevar ; Omaira Bernal Payares.
260			_aCartagena de Indias : _bCorporación Universitaria Rafael Nuñez, _c2019.
300			_a106 hojas.
504			_aTrabajo de grado (Administración de Empresas). Corporación Universitaria Rafael Nuñez. Facultad de Ciencias contables y administrativas. Administración de Empresas, 2019.
520			_a"El presenta trabajo de grado tiene la finalidad de diseñar un Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa GAM CONSTRUCCIONES S.A.S, que constituya una herramienta que proporcione el desarrollo y competitividad de la organización en el contexto actual. Así mismo verificar el desempeño de los procesos, mediante el diseño de indicadores de gestión que permita evaluar y tomar las acciones de mejora en el desarrollo de cada actividad. Es importante resaltar el desarrollo de esta norma en la organización, por ser un instrumento que permitir a la organización un compromiso hacia todas las partes interesadas en la misma y no solo hacia el cliente. Pues un Sistema de Gestión de Calidad cubre todos los aspectos del negocio, desde la calidad del producto y el servicio al cliente, hasta el mantenimiento de las operaciones de acuerdo con la normatividad legal vigente"
650		0	_aAdministración de empresas _vTesis y disertaciones academicas.
700	1		_aJulio García, Zulay.
700	1		_aPomares Castellar, Nayadeth del Carmen.
700	1		_aRodríguez Muñoz, Antonio Rafael.
700	1		_aGuzmán Munevar, Elias, _eDirectora.
700	1		_aBernal Payares, Omaira, _eDirectora.
856			_uhttps://unicurn.sharepoint.com/:b:/s/biblioteca/EYO2-RrfchhCl0Q4FNf2e-gBVN3VfAhGl8LrS4l0n3MLxg?e=10r1fC _zClick aqui para ver el recurso en texto completo
942			_2ddc _cTG _hADE 2019 _iH967
999			_c2799 _d2799