000			01723nam a2200265Ia 4500
003			CO-CtgCURN
005			20260701200654.0
008			190725s9999 xx 000 0 und d
020			_a9789583045974
040			_aCO-CtgCURN _bspa _ccoctgcurn
082			_a658.4 _bJ66
100			_aKeddy, Jackie
245		0	_aManejo del conflicto en el trabajo : _bmejore las relaciones laborales y la productividad en su empresa / _cJackie Keddy, Clive Johnson; traductora Maria Mercedes Correa
260			_aBogotá, Colombia : _b3R Editores, _c2015
300			_a416 páginas ; _c22 centímetros
500			_aTitulo original : Managing conflict at work: undestanding and resolving conflict for productive working relationships
505			_a Cap. 1. La naturaleza del conflicto -- Cap. 2. Descifrar el manejo de los conflictos -- Cap. 3. Opciones para la resolucion de conflictos -- Cap. 4. Reabrir: la perspectiva de Jano -- Cap. 5. La prevencion de los conflictos -- Cap. 6. El manejo de un conflicto en ciernes -- Cap. 7. La solucion de las disputas que se han intensificado -- Cap. 8. La práctica de la resolucion de disputas: encuentros criticos -- Cap. 9. El planeamiento estrategico y el manejo del conflicto -- Cap. 10. La implemenctacion de una estrategia de manejo del conflicto -- Cap. 11. El monitoreo y la evaluación -- Cap. 11. El monitoreo y la evaluacion
521			_aAREA BASICA
590			_aTodos los programas acádemicos
650			_aComunicación interpersonal
650			_aSolucion de problemas _xEstudio de casos
852			_aMHCBRQ _bMHCBRQ _cBK _h658.4 _iJ66
852			_aMHCBRQ _bMHCBRQ _cBK _h658.4 _iJ66
942			_cBK _h658.4 _iJ66 _01 _2ddc _n0
999			_c25594 _d25594