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005			20250331185300.0
008			860401s1986 nyua b 001 0 eng
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040			_aCO-CtgCURN _bspa _ccoctgcurn
082	0	4	_a658.812 _bB694
100	1		_aBolton, Robert.
245	1	0	_aPeople skills : _bhow to assert yourself, listen to others, and resolve conflicts / _cRobert Bolton.
250			_aPrimera edicion.
260			_aNew York : _bSimon & Schuster, _c1986.
300			_axv, 300 paginas : _bilustraciones ; _c21 cm.
500			_a"A Touchstone book."
500			_aOriginally published: Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall, c1979. (A Spectrum book)
504			_aIncludes bibliographical references (p. 280-295) and index.
520	8		_a"Es un manual de habilidades de comunicación que puede ayudarlo a eliminar estos y otros problemas de comunicación. El autor Robert Bolton describe las doce barreras de comunicación más comunes, mostrando cómo estos "obstáculos" dañan las relaciones al aumentar la defensa, la agresividad o la dependencia. Explica cómo adquirir la capacidad de escuchar, afirmar, resolver conflictos y resolver problemas con otros. Estas son habilidades que te ayudarán a comunicarte con calma, incluso en situaciones estresantes cargadas de emociones."
650		0	_aRelaciones personales.
650		0	_aComunicación personal.
907			_b6695553
942			_2ddc _cBK _h658.812 _iB694
994			_a92 _bXRH
999			_c25218 _d25218