| 000 | 02523nam a2200337 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | CO-CtgCURN | ||
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| 040 |
_aCO-CtgCURN _bspa _ccoctgcurn |
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| 082 | 0 |
_a658.4 _bK259 |
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| 100 | 1 |
_aKeddy, Jackie, _d1954- |
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| 245 | 1 | 0 |
_aManejo del conflicto en el trabajo : _bMejore las relaciones laborales y la productividad de su empresa / _cJackie Keddy; Clive Johnson; traducción María Mercedes Correa; Editor Mauricio Gaviria Carvajal. |
| 260 |
_aBogotá : _bPanamericana Editorial, _c2015. |
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| 300 |
_a416 p ; _c22 cm. |
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| 336 | _2rdacontent | ||
| 337 |
_2rdamedia _asin mediacion _bn |
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| 338 |
_2rdacarrier _avolumen _bnc |
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| 505 | 8 | _aLa naturaleza del conflicto.-- Descifrar el manejo de conflictos.-- Opciones para la resolucion de conflictos.-- Reabrir: la perspectiva de jano.-- La prevencion de los conflictos.-- El manejo de un conflicto en ciernes.-- La solucion de las disputas que se han intensificado.-- La practica de la resolucion de disputas: encuentros criticos.-- El planeamiento estrategico y el manejo del conflicto.--La implementacion de una estrategia de manejo del conflicto.-- El monitoreo y la evaluacion.-- Microherramientas para el manejo de los conflictos | |
| 520 | 8 | _aLos conflictos laborales desestabilizan el ambiente de trabajo, hacen perder tiempo, disminuyen la productividad y, cuando terminan en demandas, son muy desgastantes y tienen un altisimo costo economico. Un buen manejo del conflicto permite a las organizaciones encaminar mejor sus energias, mantener una actitud positiva, reducir el estres y construir mejores vinculos entre los trabajadores. Es una guia para prevenir, poner a raya y resolver conflictos en el trabajo. Recreando escenarios de trabajo y revelando algunas verdades esenciales de la naturaleza humana y del comportamiento de las personas en entornos laborales, este es un libro util y esclarecedor para gerentes, jefes de recursos humanos, lideres de equipos y personas dedicadas al coaching. | |
| 650 | 1 | 4 | _aSolucion de problemas. |
| 650 | 1 | 4 |
_aSolucion de problemas _xEstudio de casos. |
| 650 | 1 | 4 | _aComunicación interpersonal. |
| 650 | 1 | 4 | _aRelaciones interpersonales. |
| 700 | 1 |
_aJohnson, Clive, _d1962- |
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| 700 | 1 |
_aCorrea, María Mercedes, _eTraductora. |
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| 700 | 1 |
_aGaviria Carvajal, Mauricio, _eEditor. |
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| 852 | _945000 | ||
| 942 |
_cBK _h658.4 _iK259 _2ddc |
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| 999 |
_c24829 _d24829 |
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