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El efecto de la lealtad / Frederick F. Reichheld.

Por: Tipo de material: TextoDetalles de publicación: Bogotá : Norma, 1996.Descripción: 461 pTipo de contenido:
Tipo de medio:
  • sin mediacion
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 9580435189
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.315 E33
Contenidos:
Lealtad y valores.--Mejores clientes.--Mejores empleados.--Productividad.--Inversionistas.--Lealtad y valor.--Economia de la lealtad del cliente.--Los mejores clientes.--Los mejores empleados.--Productividad.--Los mejores inversionistas.--En busca del fracaso
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Libros Miguel Henríquez Castañeda General 658.315 E33 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 011294

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Lealtad y valores.--Mejores clientes.--Mejores empleados.--Productividad.--Inversionistas.--Lealtad y valor.--Economia de la lealtad del cliente.--Los mejores clientes.--Los mejores empleados.--Productividad.--Los mejores inversionistas.--En busca del fracaso

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