TY - BOOK AU - Baez Casillas,Sixto TI - Hoteleria T2 - Colección Enciclopedia de hoteleria y turismo SN - 9682601320 U1 - R658.15937 PY - 1979/// CY - Madrid : PB - Compañia Editorial Continental, KW - Turismo KW - Administración N1 - Incluye indice; Organigrama de hoteles.--El departamento de reservaciones.--El departamento de recepcion.--Gerencia nocturna.--Bell Boys.--Ama de llaves.--Procedimiento que se sigue al recibir un cambio de fecha de llegada.--Procedimiento que se sigue al recibir una Reservacion.--Bloqueo especial de habitaciones ER -