TY  - BOOK
AU  - Van Looy,Amy
ED  - SpringerLink (Online service)
TI  - Social Media Management: Technologies and Strategies for Creating Business Value 
T2  - Springer Texts in Business and Economics,
SN  - 9783319219905
U1  - 658 23
PY  - 2016///
CY  - Cham : :
PB  - Springer International Publishing : :, Imprint: Springer,,
KW  - Administración industrial
KW  - Tecnologías de la información y comunicación
KW  - Mercadeo
KW  - Administración de personal
KW  - Administración de medios
KW  - Comercio electrónico
KW  - Administración de recursos humanos
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice; Introduction -- Definitions, Social Media Types and Tools -- Social media Strategy and Return on Investment -- Online Advertising and Viral Campaigns -- Social Customer Relationship Management -- Search Engine Optimization -- Sentiment Analysis and Opinion Mining (Business Intelligence) -- Social Network Data and Predictive Mining (Business Intelligence) -- e-Recruitment -- Crowdfunding -- Legal and Ethical Issues in Social Media -- Wrap-up
N2  - Este libro de texto de pregrado adopta la perspectiva de las organizaciones, no los individuos, y aclara el impacto de las redes sociales en sus diferentes departamentos o disciplinas, al tiempo que explora cómo las organizaciones usan las redes sociales para crear valor comercial. Para hacerlo, el libro persigue un enfoque multidisciplinario único, que abarca TI, marketing, recursos humanos y muchos otros campos. Los lectores se beneficiarn de una amplia selección de temas actuales, que incluyen: herramientas, tácticas y estrategias para las redes sociales, comunicación interna y externa, campañas de marketing viral, CRM social, marca del empleador, reclutamiento electrónico, optimización de motores de búsqueda, minería social, análisis de sentimientos , crowdfunding y cuestiones legales y éticas
UR  - https://unicurn.sharepoint.com/:b:/s/biblioteca/Ee2hPSQmH-ZHuQTP-9b7xNUBklSiA-CxbNhZ2dWKA5LVOg?e=AwpPsH
ER  -