TY - BOOK AU - Gupta,Vivek TI - El estilo FedEx: claves para obtener ventaja competitiva T2 - Grandes casos empresariales SN - 8423424685 U1 - 658 PY - 2007/// CY - Mexico PB - Deusto KW - FedEx KW - Organizacion N1 - El emprendedor que creo un sector.--El principal proveedor de soluciones para la gestion de la cadena de suministro.--Ventaja competitiva mediante la tecnología de la informacion.--La evolucion del EDI a efectos de ventaja competitiva el caso de FedEx.-- El Proyecto ORION: la reingenieria de procesos empresariales realizada en etapas en FedEx.--El precio es el factor que lleva a los remitentes a elegir entre FedEx y UPS.--Un estudio comparativo de satisfacción del cliente entre UPS y FedEx. Un estudio empirico entre clientes universitarios ER -