Gestion y calidad en educación : un modelo de evaluacion /
María Teresa Lepeley.
- Santiago de Chile : McGraw-Hill, 2001.
- xviii, 118 p.
Glosario : p. 104-108.
Bibliografia (p 109 - 114)
Fundamento y principio del modelo de gestion de calidad.--Un modelo de gestion de calidad para la educación.--Areas de gestion en el modelo de calidad.--Sistema de medicion de calidad y modelo de evaluacion personal e institucional