@book{36497,
	author = {Ruydiaz Gomez,  Keydis Sulay. and Saldarriaga Genes, Guillermina.},
	title = {Satisfacción del usuario: un reto a la calidad del cuidado. /},
	publisher = {Corporación Universitaria Rafael Nuñez,},
	year = {2018.},
	address = {Cartagena de Indias :},
	url = {http://revistas.curn.edu.co/index.php/cienciaysalud/article/view/969/893}
}