01199nam a2200301 a 4500 000141235 20260701202952.0 160511s2014 ck a er 000 0dspa d 9789587710823 CO-CtgCURN spa coctgcurn spa 658.812 P949 21 Prieto Herrera, Jorge Eličer. Gerencia del servicio : la clave para ganar todos / Jorge Eliécer Prieto Herrera. Tercera edicion. Bogota : ECOE, 2014. xvi, 199 páginas : ilustraciones en blanco y negro ; 24 cm. Ciencias empresariales Mercadeo y ventas Incluye datos biograficos del autor. Incluye bibliografaa. Este libro despertara en el interes por el servicio, donde las empresas han tratado de mejorar su eficiencia mediante la implementación de la filosofia del servicio al cliente. Mercadeo. Servicio al cliente. Relaciones con los clientes. Satisfacción del consumidor. MHC MHC BK 658.812 P949 ddc BK 658.812 P949 35810 35810 0 0 ddc 0 658_812000000000000_P949 0 BK MHC MHC BK 2025-03-31 023129 0 658.812 P949 023129 2025-03-31 18:53:00 BK 650-ADMINS 2025-03-31