01552cam a2200277 a 4500 20260701202952.0 860401s1986 nyua b 001 0 eng 067162248X CO-CtgCURN spa coctgcurn 658.812 B694 Bolton, Robert. People skills : how to assert yourself, listen to others, and resolve conflicts / Robert Bolton. Primera edicion. New York : Simon & Schuster, 1986. xv, 300 paginas : ilustraciones ; 21 cm. "A Touchstone book." Originally published: Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall, c1979. (A Spectrum book) Includes bibliographical references (p. 280-295) and index. "Es un manual de habilidades de comunicación que puede ayudarlo a eliminar estos y otros problemas de comunicación. El autor Robert Bolton describe las doce barreras de comunicación más comunes, mostrando cómo estos "obstáculos" dañan las relaciones al aumentar la defensa, la agresividad o la dependencia. Explica cómo adquirir la capacidad de escuchar, afirmar, resolver conflictos y resolver problemas con otros. Estas son habilidades que te ayudarán a comunicarte con calma, incluso en situaciones estresantes cargadas de emociones." Relaciones personales. Comunicación personal. MHC MHC BK 658.812 B694 6695553 ddc BK 658.812 B694 92 XRH 35809 35809 0 0 ddc 0 658_812000000000000_B694 0 BK MHC MHC BK 2025-03-31 023126 0 658.812 B694 023126 2025-03-31 18:53:00 BK 650-ADMINS 2025-03-31