02067nam a2200421 a 4500 CO-CtgCURN 20260701202950.0 ta 060831s2010 sp a gr 001 0 spa d 9788473566971 CO-CtgCURN spa coctgcurn 658.562 P438 21 Pérez Fernández de Velasco, José Antonio. Gestion por procesos / José Antonio Pérez Fernández de Velasco. 4a. ed. Madrid : Asociacion española de la calidad : Alfaomega : ESIC editorial, 2010. 336 p. : il. rdacontent rdamedia sin mediacion n rdacarrier volumen nc Incluye bibliografia e indice. De donde venimos, donde estamos y hacia donde vamos - Que es un proceso limites, elementos y factores de un proceso -Procesos y procedimientos Cuantos hay en mi empresa? Herramientas de normalizacion \2013 El Mapa de procesos \2013 Que es gestion y como se gestiona un proceso \2013 Medir para gestionar \2013 Medicion y seguimiento \2013 Herramientas para la medicion y el seguimiento de los procesos \2013 Los referenciales de calidad y excelencia \2013 Identificacion y gestion de los procesos claves \2013 La organizacion por procesos. Administración de empresas Administración de empresas. Tesauro Unesco Management. Tesauro Unesco Metodo de planificacion. Tesauro Unesco Planning methods. Tesauro Unesco Operacion administrativa. Tesauro Unesco Management operations. Tesauro Unesco Tecnica administrativa. Tesauro Unesco Management techniques. Tesauro Unesco Administración industrial. LEMB Industrial Managemment LEMB. Norma ISO 9001. LEMB ISO 9001 Standard. LEMB MHC MHC BK 658.562 P438 BK 658.562 P438 ddc 35778 35778 0 0 ddc 0 658_562000000000000_P438 0 BK MHC MHC BK 2025-03-31 018402 0 658.562 P438 018402 2025-03-31 18:52:00 ej.1 BK 650-ADMINS 2025-03-31