Ventas y direcciones de ventas /
P. Allen.
- Madrid : Edaf, 1982.
- 408 p.
- Biblioteca para dirección de empresas .
Incluye cuestionario.
Bibliografia (p. 407)
La funcion mercadologica.--Los mecanismos de la mercadología.--Estructura de la organizacion de ventas.--Reclutamiento.--La funcion del vendedor.--Conocimiento del producto por el vendedor.--Tecnicas de venta.--La venta en la exportacion.--La venta al por menor.--La dirección de ventas.--El registro de ventas.--Valoracion de la actuacion.--Creacion de clientes.--Estrategia mercadologica.--El trato al cliente.--Las comunicaciones en la mercadología