TY - BOOK AU - Sierra Anaya,German Arturo TI - Mercadeo turistico: estructura conceptual SN - 9583305332 U1 - 658.8 PY - 1997/// CY - Cartagena de Indias PB - Heliografo Moderno KW - Industria de los servicios KW - Mercadeo KW - Servicio al cliente N1 - Bibliografia (p. 117); 505Concepto de turismo.--El concepto de mercadeo.--La Investigación de mercadeo.--El producto.--El precio.--La distribucion.--Promocion.--Estrategia competitiva.--Plan estrategico de mercadeo ER -