Staff gerencial : guias practicas para fortalecer el nivel asistencial mandos medios, personal de apoyo y secretarias.
- Bogotá : Antillas, 2002.
- 185 p.
Incluye indice.
Herramientas actitudinales en el perfil asistencial.--Conductas y destrezas futuristas.--Las habilidades en el oficio.--Ofrecerle ayuda a su jefe.--Remplasar a su jefe.--Conocer su empresa, identidad, cultural, lenguaje.--El plan personal de formacion continua