01358nam a2200301 4500 0000022749 CO-CtgCURN 20260701202430.0 ta 160627s2007 000 0 eng d 9788448156145 CO-CtgCURN spa coctgcurn 658.8 B17m Barquero Cabrera, José Daniel. Marketing de clientes ·quien se ha llevado a mi cliente? / José Daniel Barquero Cabrera , Carlos Rodríguez de Llauder Santoma. 2a ed. Bogotá : McGraw-Hill, 2007. 304 p. rdacontent rdamedia sin mediacion n rdacarrier volumen nc Incluye indice. Introducción al loyalty management model.--El conocimiento y evaluacion de los clientes.--La captacion.--Modelo de relacion.--Implementacion del lcm.--Su seguimiento y aplicacion.--El cuadro de mando integral (balanced scorecard) utilizando por harvard business y aplicado al marketing relacional.--Obtenga el exito con sus clientes aplicando una buena gestion de relaciones publicas.--La industria de la persusion en la organizacion moderna Marketing. MHC MHC BK 658.8 B17m 160627 BK 658.8 B17m ddc 31218 31218 0 0 ddc 0 658_800000000000000_B17M 0 BK MHC MHC BK 2025-03-29 011417 0 658.8 B17m 011417 2025-03-29 19:10:00 BK 650-ADMINS 2025-03-29