TY  - BOOK
AU  - Allison, John R.
AU  - Corrons Prieto, Luis
AU  - Schmidt, Warren
ED  - Harvard Business Review
TI  - Negociación y resolución de conflictos
SN  - 9584211560
U1  - 658.405 
PY  - 2004///
CY  - Bogotá, Colombia
PB  - Deusto
KW  - Negociacion en administración
KW  - Solucion de conflictos
N1  - Titulo original : Harvard Business Review negotiation and conflict resolution; Incluye referencias bibliográficas; Cap.1. La gestión de las diferencias -- Cap.2. El equipo que no funcionaba como tal -- Cap.3. Como superar la guerra entre grupos -- Cap.4. Ocho estrategias para negociar positivamente con un cliente difícil -- Cap.5. Como convertir la negociación en una capacidad de la empresa -- Cap.6. Cuando consultores y clientes chocan -- Cap.7. Cinco formas de mantener los conflictos alejados de los contenciosos legales -- Cap.8. La resolución alternativa de conflictos: por que unas veces funciona y otras no -- Cap.9. Los autores; AREA BASICA
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