Negociación y resolución de conflictos / 
Warren H. Schmidt...[et al.];traducción Luis Corrons Prieto 
 - Bogotá, Colombia :  Deusto,  2004 
 - 275 páginas ;  20 centímetros. 
<br/><br/> Titulo original : Harvard Business Review negotiation and conflict resolution 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas 
<br/><br/>Cap.1. La gestión de las diferencias -- Cap.2. El equipo que no funcionaba como tal -- Cap.3. Como superar la guerra entre grupos -- Cap.4. Ocho estrategias para negociar positivamente con un cliente difícil -- Cap.5. Como convertir la negociación en una capacidad de la empresa -- Cap.6. Cuando consultores y clientes chocan -- Cap.7. Cinco formas de mantener los conflictos alejados de los contenciosos legales -- Cap.8. La resolución alternativa de conflictos: por que unas veces funciona y otras no -- Cap.9. Los autores. 
<br/><br/> AREA BASICA 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9584211560 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Negociacion en administración<br/>Solucion de conflictos
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.405  / H339n