Keddy, Jackie <br/><br/>
Manejo del conflicto en el trabajo :  mejore las relaciones laborales y la productividad en su empresa / 
Jackie Keddy, Clive Johnson; traductora Maria Mercedes Correa 
 - Bogotá, Colombia :  3R Editores,  2015 
 - 416 páginas ;  22 centímetros 
<br/><br/> Titulo original : Managing conflict at work: undestanding and resolving conflict for productive working relationships 
<br/><br/>Cap. 1. La naturaleza del conflicto -- Cap. 2. Descifrar el manejo de los conflictos -- Cap. 3. Opciones para la resolucion de conflictos -- Cap. 4. Reabrir: la perspectiva de Jano -- Cap. 5. La prevencion de los conflictos -- Cap. 6. El manejo de un conflicto en ciernes -- Cap. 7. La solucion de las disputas que se han intensificado -- Cap. 8. La práctica de la resolucion de disputas: encuentros criticos -- Cap. 9. El planeamiento estrategico y el manejo del conflicto -- Cap. 10. La implemenctacion de una estrategia de manejo del conflicto -- Cap. 11. El monitoreo y la evaluación -- Cap. 11. El monitoreo y la evaluacion 
<br/><br/> AREA BASICA 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789583045974 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comunicación interpersonal<br/>Solucion de problemas--Estudio de casos
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4  / J66