Fraude al consumidor : ¿delitos o contravención? /
Paola De los Ríos Gutiérrez, María Cristina Vallejo Arteaga
- 1 edición
- Bogotá, Colombia : Universidad Externado de Colombia, 2000
- 113 páginas ; 21 centímetros
Incluye introducción e índice
Incluye referencias bibliográficas (p. 113)
I. Problema de investigación -- II. Justificación -- III. Objetivos -- IV. Marco conceptual -- Intervención del estado -- Intervención en Colombia -- V. Marco metodológico -- Fuentes primarias -- Fuentes secundarias -- VI. Presentación y análisis de resultados -- Tasa de victimización -- Lugar de ocurrencia del fraude -- Área nivel de las victimas -- Nivel de educación de las victimas -- Reporte a la policía -- Reporte a otra agencia pública o privada -- VII. Estudio análisis de la legislación -- Consideraciones generales -- Acceso de los consumidores a la justicia -- Derechos de los consumidores -- Protección administrativa -- Protección penal -- Delito de publicidad engañosa -- VIII. Conclusiones y recomendaciones -- Formato de entrevista a funcionarios de la Superintendencia de Industria y Comercio -- Formato de entrevista a personas victimas del delitos de fraude al consumidor.