TY - BOOK AU - Cuentas Cervantes, Rafael Sofanor TI - Medios de defensa del usuario de los servicios públicos domiciliarios: frente a las empresas prestadoras SN - 9586906531 U1 - 363.6 PY - 2004/// CY - Bogotá, Colombia PB - Leyer KW - Servicios públicos N1 - Incluye introducción e índice; Incluye referencias bibliográficas al pie del texto; Pte. I. El servicio público, el el contrato de servicios públicos y las empresas prestadoras -- Cap. 1. El servicio público -- Cap. 2. El contrato de servicios públicos -- Cap. 3. Derechos y deberes de los usuarios de servicios públicos domiciliarios -- Cap. 4. De la empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios -- Pte. II. Los medios de defensa de los usuarios en sede de la empresa -- Cap. 1. El derecho de petición -- Cap. 2. De los recursos -- Cap. 3. De la revocación directa de los actos administrativos de la empresa -- Cap. 4. Del debido proceso administrativo, investigativo y sancionatorio.; AREA PROFESIONAL ER -