Social Media Management
Technologies and Strategies for Creating Business Value
Van Looy, Amy.
creator
autor.
aut.
http://id.loc.gov/vocabulary/relators/aut
SpringerLink (Online service)
text
Cham
Springer International Publishing
Imprint: Springer
2016
2016
monographic
eng
XIX, 250 p. 69 illus. : online resource.
Este libro de texto de pregrado adopta la perspectiva de las organizaciones, no los individuos, y aclara el impacto de las redes sociales en sus diferentes departamentos o disciplinas, al tiempo que explora cómo las organizaciones usan las redes sociales para crear valor comercial. Para hacerlo, el libro persigue un enfoque multidisciplinario único, que abarca TI, marketing, recursos humanos y muchos otros campos. Los lectores se beneficiarn de una amplia selección de temas actuales, que incluyen: herramientas, tácticas y estrategias para las redes sociales, comunicación interna y externa, campañas de marketing viral, CRM social, marca del empleador, reclutamiento electrónico, optimización de motores de búsqueda, minería social, análisis de sentimientos , crowdfunding y cuestiones legales y éticas.
Introduction -- Definitions, Social Media Types and Tools -- Social media Strategy and Return on Investment -- Online Advertising and Viral Campaigns -- Social Customer Relationship Management -- Search Engine Optimization -- Sentiment Analysis and Opinion Mining (Business Intelligence) -- Social Network Data and Predictive Mining (Business Intelligence) -- e-Recruitment -- Crowdfunding -- Legal and Ethical Issues in Social Media -- Wrap-up.
by Amy Van Looy.
Incluye referencias bibliográficas e índice.
Administración industrial
Tecnologías de la información y comunicación
Mercadeo
Administración de personal
Administración de medios
Mercadeo
Comercio electrónico
Administración de recursos humanos
658
Springer eBooks
9783319219905
https://unicurn.sharepoint.com/:b:/s/biblioteca/Ee2hPSQmH-ZHuQTP-9b7xNUBklSiA-CxbNhZ2dWKA5LVOg?e=AwpPsH
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MHC MHC
CO-CtgCURN
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