TY - BOOK AU - Benítez Gómez,Yuris Paola AU - Mendoza Meza,Lucia Esther TI - Incidencia de la auditoría de gestión en el área de compras en Kohsamui casa hotel del mar de la ciudad de Cartagena. U1 - COP 2023 PY - 2023/// CY - Cartagena de Indias PB - Corporación Universitaria Rafael Núñez KW - Contaduría pública KW - Tesis y disertaciones académicas N1 - Trabajo de grado (Contador público). Corporación Universitaria Rafael Núñez. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Programa de Contaduría Pública, 2023 N2 - "El desarrollo del turismo requiere la excelencia en todas las actividades, productos y servicios creados para satisfacer a los turistas; al mismo tiempo es importante contar con servicios eficientes y atractivos que logren la permanencia de los turistas por más tiempo, mediante una buena infraestructura, equipamiento y sobre todo la calidad del servicio que el turista actualmente requiere, este trabajo inicialmente se hizo un diagnóstico de la situación del hotel a través de observación e información suministrada por los trabajadores sobre la gestiones de calidad del hotel KOHSAMUI, con lo cual pudimos determinar el nivel de satisfacción del cliente, viendo antecedentes turísticos del hotel antigua y actualmente buscando las mejoras pertinentes, para brindar un servicio que garantice que el cliente se vuelva recurrente lo cual generara mejores ingresos en el periodo contable." UR - https://unicurn.sharepoint.com/:b:/s/biblioteca/EWLREGko6qJOox2P7-I0YfoBNNNduB9t1522J1Ur0QfF2A?e=3sEkZH ER -