Nudos criticos en la atencion y prestacion de los servicios turisticos que se presentan por parte de los cocheros, taxistas y guias turisticos ubicados en el centro historico de Cartagena /
María Margarita Fontalvo González, Mayra Alejandra Gómez Marrugo, Daylester Ortíz Ospino ; director, Lorenzo Yances Cordoba.
- Cartagena de Indias : Corporación Universitaria Rafael Nuñez, 2014.
- 1 CD-Rom. : tablas, graficas, il., fot.
Trabajo de grado (Administrador de Empresas). Corporación Universitaria Rafael Nuñez. Programa de Administración de Empresas, 2014.
Incluye bibliografia.
Administración de empresas--Tesis y disertaciones academicas.