TY - BOOK AU - Cantu Delgado,Humberto TI - Calidad para la globalizacion SN - 9701049616 U1 - 658.3 PY - 2005/// CY - Mexico PB - McGraw-Hill KW - Administración industrial N1 - Incluye apendice: La Administración ambiental en Mexico.--Una poderosa estrategia para el exito sostenido; La importancia de la calidad y mejora continua.--Historia de la calidad.--La gestion de la calidad como filosofia y sitema.--Implantacion y evaluacion de la calidad.--Aseguramiento de la calidad en ambientes internacionales: acreditacion y certificacion ER -