01723nam a2200265Ia 4500 CO-CtgCURN 20260701200654.0 190725s9999 xx 000 0 und d 9789583045974 CO-CtgCURN spa coctgcurn 658.4 J66 Keddy, Jackie Manejo del conflicto en el trabajo : mejore las relaciones laborales y la productividad en su empresa / Jackie Keddy, Clive Johnson; traductora Maria Mercedes Correa Bogotá, Colombia : 3R Editores, 2015 416 páginas ; 22 centímetros Titulo original : Managing conflict at work: undestanding and resolving conflict for productive working relationships Cap. 1. La naturaleza del conflicto -- Cap. 2. Descifrar el manejo de los conflictos -- Cap. 3. Opciones para la resolucion de conflictos -- Cap. 4. Reabrir: la perspectiva de Jano -- Cap. 5. La prevencion de los conflictos -- Cap. 6. El manejo de un conflicto en ciernes -- Cap. 7. La solucion de las disputas que se han intensificado -- Cap. 8. La práctica de la resolucion de disputas: encuentros criticos -- Cap. 9. El planeamiento estrategico y el manejo del conflicto -- Cap. 10. La implemenctacion de una estrategia de manejo del conflicto -- Cap. 11. El monitoreo y la evaluación -- Cap. 11. El monitoreo y la evaluacion AREA BASICA Todos los programas acádemicos Comunicación interpersonal Solucion de problemas Estudio de casos MHCBRQ MHCBRQ BK 658.4 J66 MHCBRQ MHCBRQ BK 658.4 J66 BK 658.4 J66 1 ddc 0 25594 25594 0 0 0 658_400000000000000_J66 0 General MHCBRQ MHCBRQ BK 2018-05-23 04328 1 658.4 J66 04328 2023-03-22 00:00:00 ej.1 BK 2023-03-22 2019-07-25 0 0 0 658_400000000000000_J66 0 General MHCBRQ MHCBRQ BK 2018-05-23 04463 0 658.4 J66 04463 2019-07-25 00:00:00 ej.2 BK 2019-07-25