TY - BOOK AU - Kaplan,Robert S. AU - Norton,David P. TI - El cuadro de mando integral: The balanced scorecard T2 - Paidós empresa SN - 9788498750485 U1 - 658.4012 21 PY - 2016/// CY - Bogotá PB - Editorial Planeta Colombiana KW - Planificación estratégica KW - LEMB KW - Planificación empresarial KW - Productividad industrial KW - Mediciones KW - Efectividad organizacional N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice; Título original; The balanced scorecard : translating strategy into action ER -