TY - BOOK ED - Encuentro Internacional de Investigación en Administración TI - Compilacion de las mejores ponencias presentadas en la conferencia ASCOLFA 2012: Encuentro Internacional de Investigación en Administración desafios de la gerencia en entornos competitivos SN - 9789585753112 U1 - 658.04 PY - 2012/// CY - Bogotá PB - Asociacion Colombiana de Facultades de Administración KW - Administración de empresas KW - Investigaciones KW - Congresos, conferencias, etc N1 - Incluye indice; Incluye bibliografia al final de cada capitulo; La competitividad en el marco del tratado de libre comercio con los Estados Unidos: ·estamos preparados? -- El servicio al cliente, la brujula de la gerencia: de la teoria al deber ser -- Comportamiento de compra de la mujer y su formacion profesional -- La participacion ciudadana frente a los desafios de la Administración publica contemporanea -- Tendencias de costo de capital en las empresas colombianas de algunos sectores economicos -- Tendencias en la formacion del administrador de empresas -- Conocimiento para la implantacion de sistemas de informacion de los clientes -- Enseñanza y didactica de la Investigación y la metodología de la Investigación en areas de ciencias sociales -- La etica universitaria y la incidencia en el desempeño academico -- Caso empresarial Trujillo Ortíz y Compañia S. En C ER -