Al frente del cambio : la hoja de ruta del experto mundial en liderazgo del cambio /
John P. Kotter.
- Barcelona : Urano, 2007.
- 253 p.
Incluye indice.
El problema del cambio y su solucion.--Un proceso de ocho fases.--Implicaciones para el siglo XXI.--Imprimir caracter de urgencia.--Crear una coalicion rectora.--Desarrollar una vision y una estrategia.--Comunicar la vision del cambio.--Capacitar a los empleados