Acerenza, Miguel Angel.

Agencias de viajes : organizacion y operacion / Miguel Angel Acerenza. - Mexico : Trillas, 1990. - 193 p.

Incluye Apendice: Modelo basico para el establecimiento de las condiciones generales.

Bibliografia (p. 187)

Antecedentes de las agencias de viajes y su papel en el desarrollo del turismo.--Permisos y requisitos basicos para la operacion de una agenia de viajes.--Principales caracteristicas operacionales.--Principales caracteristicas organizacionales.--Definicion del campo de negocios de la agencia y programacion y desarrollo de la linea de productos.--Negociacion y contratacion de los servicios.--Promocion y venta de los servicios.--Los aspectos financieros de la operacion

9682429838


Agencias de viajes--Administración.

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