TY  - BOOK
AU  - Harrington,H.James
AU  - Harrington,James S.
TI  - Administración total del mejoramiento continuo: la nueva generacion 
T2  - McGraw Hill. Nuevos temas empresariales management siglo XXI
SN  - 9586006905
U1  - 658.2 
PY  - 1997///
CY  - Bogotá
PB  - McGraw-Hill
KW  - Mejoramiento continuo
N1  - Incluye resumen y referencias al final de algunos capitulos; El programa de mejoramiento de la calidad en Ford Motor.--Vision general.--Liderazgo de alta gerencia: el personal que necesita cambiar primero.--Proces de planeacion de negocios.--Planes de cambio ambiental.--Enfoque en el cliente externo.--Sistemas de Administración de la calidad: ISO 9000 y otros.--Gerencia participativa.--Conformacion de equipos.--Excelencia individual.--Relaciones con el proveedor.--Cambio radical de procesos
ER  -