Administración hotelera : primer curso division cuartos /
Francisco de la Torre.
- Mexico : Trillas, 1990.
- 149 p.
Incluye ejercicios al final de cada capitulo.
Antecedentes de la industria hotelera.--La industria hotelera.--Establecimientos de alojamiento.--Departamento de recepcion.--El conmutador.--Departamento de ama de llaves.--Departamento de ingenieria.--Departamento de mantenimiento y redecoracion.--Departamento de ventas.--Departamento de alimentos y bebidas.--Departamento de contabilidad.--Departamento de personal.--Departamento de seguridad