Jackson, Harry K. <br/><br/>
Logrando la ventaja competitiva :  una guia hacia la calidad de clase mundial / 
Harry K. Jackson y Norman L. Frigon , traducción Guadalupe Meza Staines de Garate. 
 - Mexico :  Prentice Hall Hispanoamericana,  1998. 
 - xvi, 462 p. 
<br/><br/> Incluye ejemplos al final de cada capitulo. 
<br/><br/>Valores y vision.--Se guia a las personas se administran cosas.--Planeacion.--Conocimiento y comprension de los procesos.--Las siete herramientas para el control de la calidad.--Graficas de control estadistico del proceso.--Las siete herramientas de Administración y planeacion.--Estrategia de desarrollo del producto.--Estrategias de mejoramiento del producto 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701701135 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad de los productos.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.86  / J12L