Hawkins, del I.

Comportamiento del consumidor : repercusiones en la estrategia de marketing / Del I. Hawkins, Roger J. Best y Kenneth A. Coney. - Bogotá : McGraw-Hill, 1997. - xvi, 683 p.

Incluye indice.

Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing.--Diferencias culturales y variaciones en el comportamiento del consumidor.--La cambiante sociedad estadounidense.--Estratificacion social.--Influencia de los grupos en el comportamiento del consumidor.--Comunicación de grupos.--La estructura del hogar y comportamiento de consumo.--Percepcion.--Motivacion, personalidad y emocion.--Estilo de vida.--Actitudes y actitudes influyentes.--Busqueda de informacion.--Evaluacion y selección de alternativas.--Procesos posventa.--Comportamiento del comprador organizacional.--Metodos de Investigación sobre el consumidor

9586007502


Consumidores--Aspectos psicologicos.

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