TY  - BOOK
AU  - Munch Galindo,Lourdes
TI  - Mas alla de la excelencia y de la calidad total
SN  - 9682456479
U1  - 658.562 
PY  - 1998///
CY  - Mexico
PB  - Trillas
KW  - Industria
KW  - Administración
N1  - Incluye indice; Administración, excelencia y calidad total.--La cultura de calidad.--Precursores de la calidad total.--Promotores de la calidad.--Excelencia empresarial y calidad en el servicio.--Excelencia individual.--Liderazgo.--Hacia una cultura de excelencia y calida total
ER  -