Munch Galindo, Lourdes. <br/><br/>
Mas alla de la excelencia y de la calidad total / 
Lourdes M nch Galindo. 
 - 2a ed. 
 - Mexico :  Trillas,  1998. 
 - 315 p. 
<br/><br/> Incluye indice. 
<br/><br/>Administración, excelencia y calidad total.--La cultura de calidad.--Precursores de la calidad total.--Promotores de la calidad.--Excelencia empresarial y calidad en el servicio.--Excelencia individual.--Liderazgo.--Hacia una cultura de excelencia y calida total 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682456479 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Industria--Administración.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / M85m