TY - BOOK AU - Ishikawa,Kaoru TI - Que es el control total de calidad?: la modalidad japonesa SN - 9580401993 U1 - 658.562 PY - 1993/// CY - Bogotá PB - Norma KW - Control de calidad KW - Aspectos jurídicos N1 - Incluye indice; Mi encuentro con el control de calidad.--Caracteristicas del control de calidad Japones.--La esencia del control de calidad.--La garantia de calidad.--El control total de calidad.--El CTC es una revolucion conceptual en la gerencia ER -