Mejia García, Braulio.

Gerencia de procesos : para la organizacion y el control interno de empresas de salud / Braulio Mejia García , colaboradores Ricardo Caycedo Bustos, Elizabeth Martínez Ramírez, Alejandro Rodríguez. - 4a ed. - Bogotá : Ecoe Ediciones, 2003. - xii, 212 p. - Colección textos universitarios. Area Ciencias de la Salud .

Que son los procesos.--La gerencia de procesos.--La empresa de salud de hoy.--El cliente del hospital de hoy.--Clases de procesos.--Responsables del proceso.--Componentes de los procesos.--Representacion grafica de los procesos.--Manual de procesos.--Indicadores de gestion de procesos.--La medicion de los procesos.--Mejoramiento de los procesos.--La referenciacion de los procesos.--La documentacion de los procesos.--Control fiscal interno

9586483231


Planificacion de la salud.

658.1 / M34g