TY  - BOOK
AU  - Guix, Xavier
AU  - Ponti, Franc
TI  - Ni me explico, ni me entiendes: los laberintos de la comunicación 
T2  - Vive Mejor
SN  - 978958450869
U1  - 153.6 
PY  - 2005///
CY  - Bogotá, Colombia
PB  - Grupo Editorial Norma
KW  - Comunicación
N1  - Incluye introducción, prólogo e índice; Incluye referencias bibliográficas al pie del texto; Cap. I. Mas allá del emisor y del receptor -- 1. El laberinto de las relaciones -- ¿Es tan complicado a veces entenderse? -- Los siete principios -- Dos direcciones para un mensaje -- Gestión del desacuerdo -- Discusiones y enfados -- 2. La pragmática de la comunicación -- Comunicación no verbal: cuando el cuerpo se expresa -- El tono de voz: el fondo sonoro de las emociones -- Palabras que dicen, palabras que hacen -- Neurología: la comunicación que no se ve -- Cap. II. Atrapados en el laberinto: la descomunicación -- Interferencia -- Distorsiones cognitivas -- Sobre las primeras impresiones -- La disonancia: creencias por aquí, conductas por allí -- Miedos, inseguridades y exigencias: los "ruidos" de la comunicación -- Juegos de roles y bailes de mascaras -- Trastornos del lenguaje -- Cap. III. Recursos para una comunicación eficaz -- Inteligencia emocional: la relatividad de las emociones -- Empatía: las neuronas espejo -- Asertividad: palabra mágica -- Dar y recibir feedback: sinceridad efectiva -- Programación neurolingüística -- Mas allá de la comunicación; AREA BASICA
ER  -